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换宝贝违规后果很严重,sku换宝贝玩法请谨慎?

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发表于 2017-4-12 22:21:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
去年的10月份和今年的三月份,淘宝连续两次发布了关于“换宝贝”违规的相关处罚措施。暂时抛开“换宝贝”行为会给消费者的购物体验带来的不好影响,先看看这种行为背后的驱动力是什么,也就是说,为什么很多的淘宝卖家热衷于“换宝贝”这种行为。
(1)换季后重新打造爆款难度太大成本太高
这是很多淘宝卖家(尤其是做服饰类目的)经常有的一种思维方式,比如有一款长袖T恤,在春天的时候成功的打造成了爆款,然后夏天来了,需要短袖T恤了,如果再重新去打造的话,不管是从成本上来说,还是从时间上来讲,都是不经济的。再加上,很多时候,这种换宝贝,都是款式差不多,只不过长袖和短袖不一样而已,所以他们就会直接换掉首图、详情页、然后把属性改一下就可以了。
对淘宝规则的系统、详细的了解是非常重要的,我曾经做过一个思维导图,叫做《淘宝十宗罪》,里面详细的列举了在淘宝上最常见的十种违规行为,包括详细的举例以及违规降权后,如何处理的解决方法。
当然这种换宝贝行为跟下面讲的行为一样,都有一个天真的想法:只要销量高,就是爆款,排名就是可以靠前的。

(2)高价商品冲销量太难,所以先通过低价商品搞
这是符合市场规律的,一般高价的商品销量肯定是起的比较慢,再加上如果你的店铺信誉不高、店铺基础不好的话(比如很多的红木家具,动辄上万。当然,这种换宝贝违规行为不仅仅是在红木家具类目里,在很多的类目都存在,我们只是以红木家具举例),销量的一个积累就会比较难、
这时候就会有一些淘宝卖家,先上一些便宜的东西,比如一两千块钱的那种板材家具,等销量冲起来以后,再换成这种红木的,这时候,原来的销量就积累下来了(当然,这是他们认为积累下来了)。
) Q2 X5 h0 p4 s3 W2 Y
(3)商品本身数量很少,销量基本积累不起来
比如有很多的珠宝玉石(基本都是只有一件的)、外单产品(数量也非常的少)、宠物活体等等。
对于这种商品来讲,都是独一无二(或者数量很少的),卖完了就完了,如果重新上的话,销量还是0,所以很多卖家这时候就会直接换图片、首图、详情页等等,以为以前的销量可以积累下来,因为他们会觉得销量还是影响搜索权重非常重要的因素。但是从这个搜索结果当中你能看出来吧,全部是0人付款,照样排名很靠前。说明你的思路错了,对于这类店铺来讲,根本没有必要通过这种换宝贝的方式去积累销量换权重,因为不可行。这种店铺真正影响权重的一定是店铺的综合质量得分。

(4)为了成套销售先通过单件销售积累销量
比如说袜子这种商品,一般都是几双几双的卖,但是很多中小卖家觉得这样做起来会比较难,所以就先一双一双的卖(甚至开始的时候亏损一些),因为价格低,这样销量就可以起来的比较快,等起来后,再换成组合装的卖。他们会认为,产品没有变化,还是那个袜子,唯一不同的只不过是以前一双一双的卖,现在5双组合起来卖。但是抱歉,这样照样是换宝贝,照样会被处罚。
接下来我们要看看,这种换宝贝行为,淘宝一些具体的规则是什么,包括会给你什么样的处罚?

1. 首先,你要注意一些细节问题
换宝贝被查后,最轻的处罚是删除宝贝——在新规下,只要你发生换宝贝的行为被查,你的商品就会被删除。另外,更重要的是,根据违规的严重程度,会有降权、全店宝贝下架、甚至删除全店商品、全店屏蔽、限制发布商品、交易账期延长、店铺监管等等的处罚。其实,你要注意,更严重的是,你这个违规行为后,你的店铺综合质量得分会严重受损,后期店铺想要恢复过来是非常非常困难的。
淘宝换宝贝违规的稽查机制——当前,淘宝网主要是通过系统的方式进行识别的,只要发现了,就会进行处罚。但是同时,淘宝网还会不定期通过大众排查的方式进行;还有更重要的一点:大众监督。一般情况下,普通的消费者很难识别这种,但是,竞争对手呢?我有一个朋友做牛排,连续一年多排名前十,结果换了一种规格,被竞争对手举报。一下子几乎全店都完蛋了。
新规中关于销量和评价的删除——如果你违规了,你违规商品的部分(换宝贝后产生的销量)甚至全部的销量和评价都会被删除。这也就意味着,你之前辛辛苦苦积累下来的销量权重和评价权重将全部会被消除,之前的努力全都白费了。包括你的店铺信誉,你很有可能出现信誉下降的情况(比如从皇冠变成钻级店)
换主图和详情页是否会被判定换宝贝——只要你销售的商品没有换,主图和详情页淘宝都是允许的,如果你不小心被系统判定为换宝贝了,你可以进行申诉。“卖家中心—体检中心”,找到对应的违规商品点击“查看原因”,在页面中点击“我要申诉”按钮。申诉期为处罚后的5天内,但是只有1次机会,审核周期一般为3-5个工作日。

2. 你的这种换宝贝的违规行为给你店铺带来的更深层次的影响是什么
很多时候,大家关注的都是,各种违规行为发生后,淘宝官方公布的处罚规定有哪些,然后也会天真的认为,违规处罚结束后,店铺就没事儿了。比如,处罚是30天降权,大家就觉得降权结束后,店铺的权重和流量就会恢复。但是,当你知道下面的细节后,你可能就不这么想了。
(1)换宝贝前积累的销量真的对你搜索有帮助么?
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