admin 发表于 2016-9-22 08:27:39

非禁言QQ群如何维护?

小葵花妈妈课堂开课了:给那些做泛流量和禁言群,准备转变路线操作互动群的同志们涨点姿势少走点弯 路,精准群,和互动群大牛请忽略。我本身主要操作需求引流,引导流量进群,群里禁言,展示他们想要的 价值,沉淀流量,之后在群里间接发送商品。过了年这一两个月,开始研究摸索做互动群,以前没做过互动 群,不做不知道,做起来各种蒙圈,各种乱成狗。因为没有一个相对完善的管理体系。只能自己实践摸索中 不断改善,这里必须感谢避风港里大牛分享的一些互动群的操作手法。在这我就说一说我这一两个月对互动 群管理方式的一些小总结。

1:群定位(群头像,群名,群公告)
    就像宝妈群,健身群,护肤群,购物分享群,建群的时候一定要先定位这个群是干嘛的,让客户进群后知 道你是干什么的群,能让他们知道这个群能给他产生什么样的价值。若是通过需求引流,留下的流量,不进 行裂变还好,若是进行裂变就更加需要注意这个点。(否则你定位不清晰,来一个都会问一次,你这群是谁 的,是干嘛的)
   
本帖隐藏的内容2:一定要有共性:(同样的喜好,需求,话题)
    宝妈群为例子,宝妈群里面只要宝妈。学生和小孩子,男性无关紧要的人员统统清理,或者将那些不属 于这个群体的人进行转移,有人会觉着可惜,我其实刚开始也是这么想的,想多一个人,有机会多出一单呀 。之后发现这就是错的,为什么错,因为你宝妈群,大部分都是宝妈,你更多的时候是在分享宝妈知识,怎 么带孩子,孩子不好好吃饭怎么办,刚生完孩子,怎么恢复自己的小身材,怎么变回原来的美少女战士。他 们更多的话题是在围绕宝宝,和妈妈,老公呀,之类的话题在聊天,若是唰一下来个大汉说,有没有簧片。 。这好像哪里不对呀。

3:群互动
    这新群吧,或者说这新裂变的群,也许有两种可能,一种群里死活没有主动发言聊天的,一种不用引导 就有在里面不断聊天的。所以,那种死活没人聊天的群,就必须出动小号了,在里面自娱自乐,做一个群假 象,让别人感觉这群很多人在聊天,很多人再买这件商品。培养他们在群里发言的意识。分享生活,分享小 知识,晒单,以及群活动。对待群友发言要这样,要去夸奖,赞美,鼓励。之后别人就会反过来这么对你了 。让别人感觉你是一个正常人有价值的人,而不是为了赚他们钱而存在的人。

4:拉拢少量群成员为助力
    要想创建一个又凝聚力的群,就必须得有带头人,所以就在群里挖掘几个相对喜欢发言的人,跟他们搞 好关系,送送小礼品,到时候你发话题,或者是分享商品的时候他们就是你的助力,会积极配合回应你。

5:群管理(想要复制更多的互动群,你必须得有群管理)
    群管理干嘛,群管理帮你活跃群气氛,清理小广告,积极回复群成员问题。想要有更多的互动群,你就 必须这么整,否则你就是一个人,即使再厉害你也管理不了多少人,有少年就会说,你可以请客服呀。(请 客服方式多了,有实地招收客服的,有网上招收客服的)这个事我就不多说了,里面有大事,群里也有大牛 在整,具体是什么,大家自己去想。别管是招客服还是(合作)什么的,无非就是俩字(分钱)


6:换血
    老群一定清理那些不发言的,这有人会说,为什么要清理他呀,说不定人家只是不说话,在哪看呢。是 ,确实有这可能。(那我还想说,他就是屏蔽群消息了呢,占位)不仅要清理人群,还要不断的引入新鲜血 液。就像咱们避风港,一直都有新人进入来着。。

群好建,裂变同样简单,最不缺的就是流量,所以互动群管理才最难。

如何根据客户需求不断输出自己的价值,如何增加客户粘度,如何让他长久乐意待在群里,如何让别人每天都有点开群消息看看的欲望。想要高质量互动群,你就必须做好付出时间和精力的准备。

我们以前做禁言群,围绕着那么几个点,有情,有趣,有用,有品。互动群只是放大了输出。
禁言群,有禁言群的好处,互动群也有互动群的优点,各有所长。

就说到这吧

分享是给了自己一次碰撞的机会,有了更多进步完善的可能。
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